গোপনীয়তা নীতি

Luminary Academy (“আমরা”, “আমাদের”) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করেন।

আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তগুলিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম
• হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর (অর্ডার কনফার্মেশন ও ডিজিটাল পণ্য ডেলিভারির জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
• নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash বা SSLCommerz)

আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ করতে পারি, যেমন ব্রাউজারের ধরন, IP ঠিকানা এবং পেজ ভিজিট ডেটা (Google Analytics-এর মাধ্যমে)।

সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অর্ডার নিশ্চিতকরণ এবং প্রক্রিয়াকরণ
• হোয়াটসঅ্যাপ বা ইমেইলের মাধ্যমে ডিজিটাল পণ্য সরবরাহ
• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান
• ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

পেমেন্ট তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে bKash এবং SSLCommerz-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা কোনো ক্রেডিট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য সরাসরি সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। এই পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে বা আদালতের আদেশে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

আমরা SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয় এবং আমরা তা দাবি করি না।

আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ
• ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ
• তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ (আইনি প্রযোজ্যতা সাপেক্ষে)
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখসহ প্রকাশ করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা হোয়াটসঅ্যাপ বা ইমেইলে জানাতে পারি।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: hello@luminaryacademy.com
• অথবা আমাদের ওয়েবসাইটের অর্ডার ফর্মের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।